金華軌道交通新上線的“同站進(jìn)出限時免費(fèi)”功能,大家都體驗(yàn)過了嗎?
日常出行中,不少乘客會遇到這些情況:剛進(jìn)閘機(jī)發(fā)現(xiàn)忘帶東西、途經(jīng)車站需要使用衛(wèi)生間,或是送老人、小孩進(jìn)站……這些短暫進(jìn)站卻沒有乘車的情況,不僅讓乘客多花一筆“冤枉錢”,也增加了工作人員的工作量。
“同站進(jìn)出限時免費(fèi)”功能的出現(xiàn),有效解決了這個問題。乘客在同一車站(或換乘站)進(jìn)站后10分鐘內(nèi)出站,票價為0元;超過10分鐘則按正常進(jìn)出站計(jì)費(fèi)規(guī)則處理。

這項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn),主要通過在讀寫器出站流程的票價計(jì)算模塊中,增加進(jìn)站車站ID與進(jìn)站時間的判斷邏輯。在同時滿足進(jìn)站車站ID與出站車站ID(或?yàn)閾Q乘站)相同,且進(jìn)出站時間間隔小于等于10分鐘時,則判定票價為免費(fèi),否則按原價計(jì)費(fèi)。
所有票種均可享受這項(xiàng)福利:使用二維碼、人臉識別、市民卡或銀聯(lián)銀行卡等方式乘車的乘客,無需額外操作,系統(tǒng)會自動判定是否免除費(fèi)用;持單程票、計(jì)次票的乘客,需前往車站客服中心,由工作人員協(xié)助辦理。

金華軌道交通始終堅(jiān)持以乘客需求為中心,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。此次“同站進(jìn)出限時免費(fèi)”功能的推出,正是我們對乘客出行體驗(yàn)的關(guān)注與回應(yīng)。未來,我們將繼續(xù)傾聽乘客聲音,推出更多便民舉措,讓每一次出行都更便捷、更舒心。